Плюсы и минусы Zoom

На сегодняшний день можно сказать, что Zoom по своему функционалу мало чем отличается от других мессенджеров. Несмотря на то, что сервис предлагал ряд уникальных возможностей, практически все они со временем появились и в других популярных программах. Вот почему сейчас Zoom представляет набор уже стандартных для мессенджеров функций. В их числе – возможность отправки текстовых сообщений, файлов, эмодзи, совершения аудио- и видеозвонков.

Что касается дополнительных возможностей, акцент в них явно смещён в сторону видеозвонков. Сервис предоставляет большое количество функций для видеосвязи – демонстрацию экрана, замену фона, запись вызова, управление доступом других участников. Однако в плане работы с чатами отсутствуют многие из ставшими привычных возможности. Так, можно просто отправить и удалить сообщение (причём, сразу у всех пользователей) и отредактировать его. Секретные чаты, отложенная отправка и стикеры отсутствуют. Пожалуй, единственным преимуществом является возможность отметить сообщение как избранное.

Секретные чаты, отложенная отправка и стикеры в сервисе отсутствуют.

Помимо текстовых сообщений, пользователи могут записывать голосовые послания и делать моментальные фото. Однако в них отсутствуют дополнительные инструменты, вроде преобразователя аудиозаписей в текстовый формат и фоторедактора. Пользователи также не могут поделиться с собеседником своей геолокацией.

Вопрос безопасности Zoom стал одним из самых животрепещущих для критиков сервиса. Сама компания уверяет пользователей в том, что гарантирует высочайшую степень защиты. В чём она заключается? В мессенджере применяется популярный алгоритм шифрования AES-256, а также протокол TLS, обеспечивающие безопасность при передаче данных в интернете. Кроме того, в веб-версии сервиса используется защищённый протокол HTTPS. Для входа в систему используется двухфакторная авторизация, а у пользователей мобильного приложения есть возможность добавить идентификацию по отпечатку пальца.

Некоторые дополнительные меры безопасности можно настроить самостоятельно. Речь идёт, в частности, об управлении каждой конкретной видеоконференцией. Её создатель может удалять участников и даже блокировать, разрешать/запрещать им делиться своим экраном, включать запись трансляции, писать в чат. Кроме того, может быть ограничен доступ к конференции. К примеру, участники могут присоединяться к ней с помощью обычного приглашения по адресу электронной почты или посредством использования пароля. Также анонсировано сквозное шифрование, которое должно появиться в 2020-м году.

Вдобавок, представители Zoom подчёркивают, что не собирают дополнительных сведений о пользователях. Всё, что необходимо заполнить, — это имя, название организации и адрес электронной почты. Номер телефона, как и другие данные, которые также можно добавить, являются факультативными. А записи видеозвонков, хранящиеся в облаке провайдера, зашифрованы.

Проблемы с безопасностью Zoom

Данные пользователя сервиса хранятся как на его устройстве (смартфоне, ПК или планшете), так и в облаке провайдера. По словам представителей компании, вы можете дополнительно защитить информацию и в том и в другом случае с помощью паролей, а также «целого ряда бесплатных или коммерческих инструментов». Более того, записи конференций могут храниться как в формате видео, так и в формате аудио. Само облачное пространство ограничено и зависит от тарифа, которым вы пользуетесь. В основном, такие функции касаются клиентов платных пакетов.

В чатах можно прикреплять файлы различного формата. Единственным ограничением для них является объём – 512 Мб. Для файлов, занимающих больше места, в Zoom встроены ссылки на облачные хранилища, например, DropBox.

Объём прикрепляемых файлов не должен превышать 512 Мб.

Как и в случае с некоторыми другими мессенджерами, язык интерфейса определяется операционной системой, на которой установлено приложение. В веб-версии сервиса можно выбрать, как минимум, упрощённый и традиционный китайский, английский, французский, немецкий, японский, португальский, испанский, корейский и русский. Судя по всему, именно наличие в списке русского языка стало одной из причин популярности сервиса в Рунете.

Другие плюсы и минусы Zoom связаны с его внешним видом. Дизайн мессенджера стремится к лаконичности. Несколько значков, выполненных всего в паре вариантов цветовой гаммы, на белом фоне – так выглядит Zoom. Возможно, задачей сервиса было создание максимально простого интерфейса (в этом случае отсутствие изысков в оформлении понятно).

С момента создания мессенджера компания интегрировала большое количество сторонних сервисов. К ним относятся и облачные хранилища, и другие мессенджеры (например, Skype для бизнеса), и платформы управления идентификацией предприятий, в частности, Active Directory. Кроме того, войти в Zoom можно с помощью своих учётных записей в Google и Facebook.

Как и практически все мессенджеры, Zoom доступен в виде нескольких версий. Так, его можно запустить без установки – на сайте. Кроме того, имеются приложения для мобильных устройств и ПК. В первом случае речь идёт о таких популярных операционных системах, как Android и iOS. Во втором же – о Windows и macOS. Единственным существенным отличием между ними, пожалуй, является только вышеупомянутая возможность идентификации по отпечатку пальцев в мобильных приложениях.

Zoom с самого начала расценивался как предложение для бизнеса, поэтому неудивительно, что многие его функции доступны только в платных тарифах. Например, в бесплатной версии пользователи могут рассчитывать на групповые конференции длительностью до 40 минут подряд. Кроме того, в них не могут принимать участие более 100 человек.

В бесплатной версии пользователи могут рассчитывать на групповые конференции длительностью до 40 минут подряд.

Что касается платных тарифов, сервис представляет три основных и множество дополнительных продуктов. Так, тариф Professional за $14.99 в месяц с организатора позволит проводить конференции длительностью до 24 часов подряд, а также хранить их записи в облаке. В него также входят дополнительные возможности по отчётности и интеграции с различными сервисами. Business стоит уже $19.99 в месяц и позволяет общаться с группой до 300 человек, получить именной URL и другие привилегии. Наконец, Enterprise за те же $19.99 в месяц с одного организатора может поддерживать от 500 до 1000 участников и другие корпоративные преимущества.

В числе других продуктов, так или иначе связанных с Zoom, можно отметить несколько. Например, к ним относится приложение Zoom Phone для телефонии, Zoom Rooms и Room Connector H.323 для создания конференц-залов и видео веб-семинары. Кроме того, дополнительно можно купить место в облачном хранилище и план аудиосвязи.

Для нас остаётся загадкой причина бешеной популярности Zoom, который только в виде приложения для Android скачали уже более 100 млн раз. Несмотря на то, что он сумел опередить своих конкурентов в ряде решений, впоследствии, на наш взгляд, он едва ли чем-то выделялся на их фоне. Вышеперечисленные плюсы и минусы Zoom создают образ неплохого сервиса, делающего акцент на видеосвязи. Но ряд проблем, связанных, в частности, с безопасностью, производят и отталкивающее впечатление. Тем не менее, Zoom попал в наш топ-5 сервисов видеосвязи. Если вам понравился продукт, вы можете скачать его на нашем сайте. Читайте также о том, как выбрать мессенджер.