Почему UDS Game, “Спасибо” и другие бонусные программы невыгодны

Если вы попытаетесь узнать что-то о программе UDS Game в интернете, вы заметите интересный факт. Так, почти вся информация посвящена представителям бизнеса, а не обычным пользователям. Это связано с тем, что компания заинтересована в получении выгоды. А именно — платной подписки от фирм, которые захотят с её помощью запустить программу лояльности для привлечения клиентов. Если вы не бизнесмен, эта сторона вопроса не должна вас особенно волновать. Хотя компания, которая клянчит деньги, не выглядит солидно, а потому вызывает меньше доверия.

Для обычных пользователей UDS Game создано мобильное приложение. Зарегистрировавшись в нём, можно получить доступ к списку партнёров программы, то есть заведений, где можно получить бонусы и/или расплатиться ими. Иными словами, человек совершает покупку в магазине или заказ в кафе, пользуется приложением и получает за это поощрение.

Несмотря на то, что, по мнению авторов бонусной программы, список компаний-партнёров постоянно пополняется, далеко не все заведения работают с ней. Вполне возможно, что среди них не будет ни одного общепита или магазина, куда вы привыкли ходить. С одной стороны, это может стать поводом открыть для себя новые заведения, с другой — не так просто отказаться от мест, которые уже стали удобными и привычными.

Более популярную бонусную программу от “Сбербанка” можно считать дополнением к их банковской карте. Этот сервис не настроен по умолчанию: чтобы стать его участником, необходимо зарегистрироваться, выбрав один из нескольких способов. Только после этого при оплате покупок банковской картой будут начисляться бонусы.

Принцип работы этой системы несколько отличается от UDS Game. Бонусы “Спасибо” — это точно такая же абстрактная единица, как и у UDS, однако для их получения нужно не приложение, а банковская карта. Проще говоря, чтобы получить поощрение, необходимо оплатить покупку в заведении-партнёре картой “Сбербанка”. Потратить полученные бонусы можно также только в организациях, участвующих в программе. Чтобы выгода была ощутимее, “Сбербанк” поясняет, что 1 бонус равен одному рублю.

Бонусы “Спасибо” — это точно такая же абстрактная единица, как и у UDS, однако для их получения нужно не приложение, а банковская карта.

Программа “Спасибо” даёт больше возможностей потратить накопленные бонусы, в том числе в виде денежных средств. Но для этого нужно выполнить ряд условий, например, оплачивать покупки картой на сумму не менее 5000 рублей ежемесячно и т. д. Также “Сбербанк” запустил игру “Спасибомания”, в которой можно зарабатывать дополнительные бонусы. Как и в предыдущем случае, поощрение нужно сначала заслужить, например, оставить положительный отзыв о приложении в PlayMarket.

Подобные системы поощрения баллами используют не только UDS Game и «Спасибо», но и другие компании. Например, карта “Кукуруза” от ныне лишённого лицензии банка “Связной” также давала возможность получать бонусы за оплату покупок. Ещё один аналог — малоизвестная “Городская карта” (CityCard). В отличие от всех предыдущих программ, она использует скидочную карту. Ею нельзя оплатить покупки, однако её нужно предъявить заведению-партнёру, чтобы получить (или потратить) баллы. Причина её непопулярности проста — список городов и организаций, участвующих в этой бонусной программе, ничтожно мал.

Бонусы всегда воспринимаются нами как приятное поощрение, так почему же это невыгодно? Причины следующие:

• Чтобы получить поощрение, нужно потратить деньги. Об этом банальном факте зачастую забывают участники бонусных программ. Против аргумента “Я бы всё равно купил в этом магазине, а так я ещё и бонусы получил” нечего возразить. Однако нередко именно наличие поощрения становится стимулом к трате денег. По этому же принципу работает реклама. Нам кажется, что предложение выгодное, но мы забываем, что могли изначально сэкономить, не совершая покупки.
• Бонусы — это не деньги. Вы получаете нечто виртуальное, что нельзя “положить в карман”. Бонусы не получится использовать так, как вам заблагорассудится. Они также могут исчезнуть в любой момент, например, если вас заблокировали или если программа перестала действовать. Нередко бонусы нужно успеть использовать до определённого срока, иначе они “сгорят”.
• Заведения-партнёры могут регулировать правила использования бонусов. Подобное может случиться с любой программой, однако в данном случае вы едва ли сможете повлиять на исход ситуации. Если верить отзывам о приложениях типа UDS Game, нередки случаи, когда какое-то заведение уже вышло из программы, хоть и по-прежнему числится в списке партнёров. Также сотрудники организации могут сослаться на технические причины или свою неосведомлённость, из-за которых получить или потратить бонусы нельзя.
• Бонусы работают не во всех заведениях. С этим связаны определённые неудобства для пользователя программы лояльности. Например, чтобы получить выгоду, нужно проехать в другой конец города, так как именно там находится заведение-партнёр. Зачастую потраченные на дорогу время и средства того не стоят.
• Пользуясь бонусными программами, вы передаёте им свои персональные данные. Речь идёт не только об адресе электронной почты, номере телефона или имени, которые требуются при регистрации. Вы также постоянно сообщаете информацию о том, что и в каких местах вы приобретаете. С одной стороны, об этом и так прекрасно знает банк, картой которого вы оплачиваете покупки. С другой — вряд ли вы хотите, чтобы о ваших предпочтениях узнало ещё больше организаций.

Отвечая на вопрос “Выгодно ли пользоваться бонусными программами”, можно сказать только “Нет”. И не играет роли, какой из них вы пользуетесь — UDS Game, “Спасибо” или чем-то ещё. В первую очередь, помните, что для получения этих иллюзорных бонусов вы тратите свои реальные деньги. Не только бонусные программы получают ваши личные данные. Какие ещё — узнайте в нашей статье.